Domande frequenti
Le domande che le aziende fotovoltaiche ci pongono più spesso sul funzionamento della collaborazione, sul metodo di qualifica e sulle condizioni di lavoro.
La collaborazione
Che cosa fa esattamente Solar Partner?
Solar Partner si occupa dello sviluppo commerciale delle aziende che vendono e installano impianti fotovoltaici. Genera e qualifica le opportunità, fissa i sopralluoghi e li consegna al team commerciale dell'azienda partner, che si occupa della trattativa e dell'installazione. Alla collaborazione si affiancano gli strumenti di gestione: sito web, sistema di gestione dei contatti, analisi del processo commerciale e impostazione documentale.
Con quali aziende lavorate?
Lavoriamo con aziende del settore fotovoltaico — installatori, EPC e rivenditori con squadra tecnica — che dispongono di un team commerciale, anche ridotto, in grado di condurre le trattative e di eseguire le installazioni vendute. La collaborazione ha senso quando l'azienda sa trasformare un sopralluogo in un contratto e ha capacità produttiva disponibile.
In quali zone operate?
La sede è a Cagliari, in via Carloforte 60, e le collaborazioni si sviluppano su tutto il territorio italiano. Le campagne vengono costruite sulla zona operativa concordata con l'azienda partner, per evitare sovrapposizioni e spostamenti non sostenibili per le squadre.
Lavorate in esclusiva su una zona?
Le opportunità generate per un'azienda partner sono riservate a quell'azienda: lo stesso contatto non viene consegnato a più installatori. L'ampiezza della zona e le condizioni di esclusiva vengono definite nell'accordo iniziale, insieme al ritmo di consegna sostenibile per il team commerciale.
Il metodo di lavoro
Che differenza c'è tra una trattativa validata e un lead?
Un lead è un nominativo che ha manifestato un interesse generico. Una trattativa validata è una persona con cui è già stata verificata a voce l'idoneità dell'immobile, l'effettivo interesse e la presenza di chi decide, e per la quale è già fissato un appuntamento di sopralluogo. Nel primo caso il lavoro commerciale deve ancora cominciare, nel secondo può cominciare la vendita.
Come vengono qualificate le trattative?
Ogni contatto viene verificato telefonicamente da una persona, mai da un sistema automatico. La verifica riguarda l'idoneità dell'immobile, l'entità del consumo elettrico, la presenza del decisore, l'orizzonte temporale della decisione e il consenso esplicito alla visita. I contatti che non soddisfano questi criteri non vengono inseriti in agenda.
Che cosa succede se un appuntamento salta?
L'appuntamento viene sostituito senza costi aggiuntivi per l'azienda partner. La continuità del flusso è una responsabilità che ci assumiamo noi: è il motivo per cui la qualifica avviene prima e non dopo la consegna dell'appuntamento.
Quali risultati è ragionevole attendersi?
Lo storico documentato delle nostre campagne indica un tasso medio di chiusura dal 30% in su sulle trattative consegnate. È un dato medio, non una garanzia: il risultato dipende anche dalla capacità di trattativa del team, dalla rapidità di ricontatto e dalla competitività dell'offerta dell'azienda sul territorio.
Strumenti e avvio
Quali strumenti sono inclusi nella collaborazione?
Sono inclusi per dodici mesi un sito web professionale con realizzazione e hosting, un sistema di gestione dei contatti per tracciare ogni trattativa, l'analisi iniziale del processo commerciale e l'impostazione documentale con la gestione della privacy.
Quanto tempo serve per ricevere le prime trattative?
Dopo la definizione dell'accordo servono in genere una quindicina di giorni: il tempo di analizzare il processo commerciale dell'azienda, costruire le campagne sulla zona scelta e completare la qualifica dei primi contatti. Le prime trattative vengono consegnate al termine di questo periodo.
Serve che l'azienda cambi il proprio modo di lavorare?
No. Il team commerciale continua a fare ciò che sa fare, cioè condurre le trattative e chiudere i contratti. Cambia il modo in cui le opportunità arrivano in agenda: viene meno l'attività di ricerca e di primo contatto, che è la parte a minore valore aggiunto per un venditore esperto.
Come si avvia una collaborazione?
Si parte da un confronto conoscitivo sull'azienda: zona operativa, composizione del team commerciale, capacità produttiva e obiettivi. Da lì si definisce il perimetro della collaborazione e si procede con l'analisi del processo commerciale. Per avviare il confronto è sufficiente scrivere dalla pagina contatti.
Approfondimenti
Alcune di queste domande sono trattate più estesamente negli articoli del nostro blog, in particolare:
- Lead o trattativa validata? La differenza che decide il tasso di chiusura
- Quanto costa un lead fotovoltaico? Prezzi di mercato e costo reale per contratto
- Appuntamenti qualificati nel fotovoltaico: che cosa rende utile un sopralluogo
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